Образец коллективной жалобы

Предлагаем ознакомится со статьей на тему: "Образец коллективной жалобы". В этом материале мы постарались полностью описать тему с возможностью сделать выводы.

Образец коллективной жалобы на соседей: основные принципы составления

По закону, жалоба – это просьба граждан восстановить или защитить из права, свободы и интересы, нарушенные другим лицами. Коллективная жалоба на соседей, образец которой будет представлен ниже, является очень распространенным документом. Причина в частом обращении к уполномоченным органам достаточно проста.

Сегодня, в тяжелые экономические времена, практически в каждом подъезде есть жилец или семья, которые мешают другим отдыхать, постоянно дебоширят и шумят. Бороться с такими гражданами не просто, и жалоба, подписана всеми пострадавшими людьми, является одним из вариантов такой борьбы.

Рассмотрим данный вопрос подробнее и постараемся определить, кому и как написать жалобу, кто должен отреагировать на поступивший сигнал, что должно содержаться в документе. И самое главное, какие основания должны иметься у составляющих жалобу, чтобы она приобрела юридическую значимость.

Основания для составления коллективной жалобы

Существует несколько причин, по которым соседи могут составить коллективную жалобу, и документ будет иметь юридическую силу в дальнейшем. В перечень таких оснований входят:

Основание для составления обращения Описание
Антисанитария и нечистоплотность жильцов Люди, проживающие в квартире, не соблюдают санитарные нормы, определенные КоАП РФ. Если жалоба неоднократная, то это может стать причиной выселения граждан.
Громкие звуки, шум Часто повторяющийся громкий звук, например, работает дрель, соседи постоянно кричат и ругаются, шумные вечеринки. В этом случае правонарушение доказать очень сложно, и соседям до подачи жалобы стоит заранее побеспокоиться о доказательной базе.
Домашние животные Для многих жильцов наличие домашних животных может стать причиной серьезного неудобства. К примеру, если собака часто и громко лает или скулит по ночам. Важным аспектом считается отвратительный запах и высокая вероятность нападения или агрессии. Иногда причиной, наоборот, может стать жестокое обращение с животным.
Постоянные ремонтные работы Ремонт делают все, однако если это затянулось на месяцы, а то и на годы, то жильцы могут подать жалобу на шум, а также на несогласованную перепланировку.
Затопление Если потоп происходит периодически и виновное лицо отказывается возмещать ущерб, то коллективная жалоба также может быть направлена по инстанции.
Притон Соседи могут обратиться к участковому, если имеют подозрение о появлении в доме притона. В этом случае опасности подвергаются все жильцы дома и особенно дети, подростки.
Пьяные соседи и дебоши Неадекватное поведение пьяного человека может стать причиной начала пожара, затопления, нападения. Как правило, в пьющих семьях часто случаются ссоры и пожароопасные ситуации. В этом случае также подается жалоба, вплоть до выселения таких жильцов из квартиры.

Каждая из причин позволяет составить обращение к уполномоченному лицу, а ему принять определенные меры по урегулированию ситуации.

В чем заключается суть коллективного обращения?

Самым важным моментом, который должны учитывать обращающиеся люди, является то, что в документе необходимо указывать только достоверную информацию об имеющем место правонарушении. Лишь в этом случае жалоба приобретет правовую значимость и станет основанием для принятия мер уполномоченным лицом.

Основной смысл коллективной жалобы состоит в том, что она не только обвиняет нерадивого соседа в нарушении режима совместного проживания, но и предоставляет доказательную базу, что такие правонарушения действительно имели место. Коллективная жалоба чаще всего подается от имени нескольких жильцов, которым был причинен ущерб или выступающих в роли свидетелей правонарушения.

Основные принципы составления обращения

Существует несколько основополагающих критериев, которые ложатся в основу составления коллективной жалобы. В качестве самых важных, отметим следующие:

  1. Документ составляется простым, понятным языком, без каких-либо эмоциональных замечаний, а также без оскорблений. В противном случае виновное лицо сможет обратиться в суд и выиграть дело. В документе не должно быть ошибок и излишне описательной манеры. Лучше всего использовать официально-деловой стиль.
  2. Все приведенные доводы должны иметь полную аргументацию и доказательную базу. В качестве таких материалов используются фото- и видеосъемка, заключение независимого эксперта. Если доказательств нет, то факт правонарушения признан не будет.
  3. Жалоба должна пояснять, какие требования по отношению к виновному лица предъявляют соседи и какого результата они ожидают от подачи данного обращения.
  4. Важной частью любого документа такого плана является указание ссылок на законодательный акт, которым руководствуется заявитель.
  5. Объем жалобы не должен превышать двух страниц, поскольку это позволит лицу, который будет в дальнейшем принимать меры, четко оценить сложившуюся ситуацию.

Что должно содержаться в жалобе и куда ее подавать?

Сегодня нет определенной формы жалобы, которую бы использовали повсеместно, поэтому для составления документа используется стандартный образец. Обращение составляется в двух экземплярах, и оптимальным вариантом будет самостоятельно отнести документ по месту назначения.

Если бумага направляется по почте, то необходимо оформить ее как заказное письмо с уведомлением о вручении. В жалобе должны содержаться следующие данные:

  1. Реквизиты органа, куда подается обращение.
  2. Данные руководителя ведомства и данные заявителей, включая адрес.
  3. Название документа.
  4. Суть проблемы.
  5. Аргументация, доказательства, ссылки на законодательные акты.
  6. Требования заявителей.
  7. Личные подписи всех заявителей.
  8. Дата составления документа.

Подготовленный документ следует направить в госучреждение с учетом того правонарушения, которое имело место. К примеру, если речь идет о шуме после 22:00 или в квартире проживает агрессивная собака, обращение передается участковому.

В случае непрекращающегося ремонта или несогласованной перепланировки жалоба подается в ЖКХ, жилинспекцию. В Роспотребнадзор следует обращаться, если имеет место несоблюдение санитарных норм и имеется подтвержденный факт загрязнения жилья.

Заключение

В завершение следует отметить, что коллективные жалобы рассматриваются более активно, чем индивидуальные, поэтому жильцам многоэтажного дома, которым мешает отдельный гражданин или семья, лучше объединиться и подать специально составленное обращение с аргументацией и требованиями.

Коллективная жалоба

Тип документа: Жалоба

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 13,5 кб

Жалоба, которая подписана более чем двумя заявителями, называется коллективной. Коллективная жалоба подается во всевозможные инстанции, как и любая другая претензия, написанная одним лицом. Правила оформления коллективной жалобы ничем не отличаются от оформления других жалоб. Она тоже должна быть оформлена только в письменном виде, только у этой жалобы будет больше двух подписантов. Подписантами коллективной претензии выступает коллектив людей, у которых общий на всех виновник нарушения их прав. Это могут быть – сотрудники одной организации, жильцы дома, покупатели магазина, пассажиры автобуса.

[1]

Например, при составлении коллективной жалобы в органы прокуратуры нужно соблюдать следующие требования:

  • адресовать жалобу конкретному должностному лицу прокуратуры, с указанием его фамилии и инициалов;
  • написать полное название и местонахождение прокуратуры.
Читайте так же:  Как найти работу в дании вакансии, зарплата, оформление

Содержание коллективной жалобы

Коллективную жалобу нужно начинать с указанием названия организации или фамилии гражданина, которые неправомерными действиями наносят ущерб или неудобства конкретной группе людей. Далее нужно изложить подробно и четко суть проблемы. Обязательно указать даты и номера нормативных документов, договоров, актов, счетов, которые вызывают сомнения или их нормы выполняются с нарушением. Если это договор или нормативный акт, то обязательно сослаться на его пункт, который был нарушен виновной организацией или гражданином.

В резолютивной части жалобы нужно просить прокуратуру провести тщательную проверку данной организации или гражданина. А также ходатайствовать о принятии мер в случае выявления неправомерных действий виновников жалобы.

Жалобу составляют в двух экземплярах, внизу ставится дата и подписывает ее коллектив заявителей.

Основные моменты подачи коллективной жалобы на руководителя (образец)

Для чего необходимо знать, как пишется коллективная жалоба на начальника? Как известно, устраиваясь на работу, директора не выбирают. Если вас не устраивает непосредственный руководитель или вышестоящее начальство, необходимо искать новое место трудоустройства. Но это при условии, что у вас к руководству присутствует личная неприязнь. В этом случае, ни личная, ни совместная жалоба на руководителя не поможет.

А вот если этот человек целенаправленно сбивает подчиненных с толку, мешает трудовому процессу и нарушает законодательство (по не знанию или в корыстных целях), то пожаловаться необходимо. Но при этом необходимо знать, как правильно написать заявление. И куда пишется коллективная претензия на непосредственного руководителя, образец которой можно скачать с нашего сайта бесплатно.

Подается жалоба в трудовую инспекцию на работодателя. Либо в прокуратуру или налоговую инспекцию. Либо в суд. Но начинать нужно с меньшего, соблюдая иерархию. Сначала нужно составить коллективное заявление на имя вышестоящего по должности в письменном виде. Почему лучше коллективно? К единоличным претензиям относятся менее внимательно и щепетильно. А от коллектива не так легко отмахнуться. Поэтому жалоба на работодателя, составленная совместно с коллегами будет иметь более действенный эффект. В том числе и жалоба в прокуратуру на работодателя. Образец жалобы можно использовать в качестве примера. Стоит обратить внимание, что жалобы на руководителя может подать не только официально оформленный сотрудник. Но для этого необходимо будет доказать факт трудовых отношений.

По этим вопросам можно получить бесплатную консультацию на нашем сайте.

Юристы ответят на все ваши вопросы в режиме онлайн.

По какому поводу можно составлять жалобу

Прежде чем рассматривать, как написать коллективную жалобу, необходимо понять, а по какому поводу жаловаться разрешается? Руководителю грозит наказание за следующие проступки:

  • неправомерные действия или бездействие в отношении заработанных подчиненными денежных средств и положенных выплат;
  • принуждение подчиненных к работе сверхурочно или к исполнению обязанностей, которые они выполнять не должны (в соответствии с трудовым договором, социальным статусом (инвалиды, беременные) и т.п.);
  • любые нарушения по охране труда и обеспечения безопасности в процессе выполнения подчиненными (и начальством) своих должностных обязанностей;
  • грубое отношение к сотрудникам, стоящим ниже по должности (неуважение, хамство, оскорбления и т.д.);
  • неисполнение или неточное исполнение советов и прямых приказов вышестоящего начальства, в итоге приведшее к снижению производительности;
  • саботаж на производстве;
  • разглашение сведений, относящихся к коммерческой тайне и т.п.

[3]

Но недостаточно написать заявление. Все сказанное необходимо подтвердить. Для этого нужны доказательства. В качестве доказательной базы можно использовать:

  • письменную документацию;
  • устные распоряжения (оскорбления и т.п.), записанные на аудио носители (телефон, диктофон и т.п.);
  • действия работодателя, записанные на видео носители (телефон, камера, регистратор и т.п.);
  • фотоснимки и т.п.

Главное сдерживайте эмоции, не грубите, не хамите в ответ. Необходимо изложить грамотно, доступно, кратко, но информативно.

Особенности сотрудничества с прокуратурой

Для начала стоит отметить, что оформление единоличной и коллективной жалобы практически не отличается. Разница в количестве заявителей. О том, как правильно оформить совместную жалобу и какие условия при этом нельзя игнорировать можно ознакомиться на нашем сайте в одноименной статье. Прежде чем обратиться к сотрудникам прокуратуры, необходимо все тщательно взвесить. Если причина жалобы недостаточно весомая, лучше постараться решить конфликт мирно. Для этого нужно будет обратиться к вышестоящим руководителям. Но так как не каждый директор хочет выносить сор из избы, добиться справедливости сотрудникам удается не всегда. Следующий этап жалоб – это инспекция по труду, ближайшая от места трудоустройства. Как пожаловаться на работодателя в эту организацию можно будет прочитать ниже. В прокуратуру часто обращаются по следующим поводам:

  • руководство уволило подчиненного, не имея на то законных оснований;
  • нарушение трудового законодательства, а точнее положений, связанных с оплатой труда.

Прокурор должен тщательно проработать заявление, проверить все изложенные факты и требования.

Если обвинения будут обоснованными, прокурор может применить к нарушителю санкции. Как выбрать прокуратуру, в которую следует обращаться «обиженному» работнику. По принципу административно – территориального деления. При этом отталкиваться необходимо от адреса регистрации вашей работы. Если вы хотите сохранить личность в секрете (хотя бы на время прокурорской проверки) сделайте об этом отметку в заявлении. Используя образец, который можно скачать по ссылке ниже, получится написать коллективную жалобу, соответствующую всем предъявляемым требованиям. Только не забудьте указать всех заявителей, проставить подписи и уделить внимание требованиям каждого.

Особенности сотрудничества с трудовой инспекцией и судом

Трудовая инспекция есть в каждой территориальной единице. Задача этой организации – защищать права работников. Сюда можно обращать по вопросам, касающимся нарушения трудового законодательства. Жалобы рассматриваются в течение тридцати дней, с момента регистрации. В трудовую инспекцию можно жаловаться как в частном, так и в коллективном порядке. Поделиться с сотрудниками трудовой инспекции можно и анонимно. То есть, в заявлении в обязательном порядке указываются личные данные (как и информацию о гражданах, согласившихся с требованиями), но просьба сохранить инкогнито перед ответчиком будет удовлетворена. В суд анонимно пожаловаться нельзя. Как правильно обратиться в судебные органы за защитой собственных прав вы можно узнать из статьи о том, как взыскать с работодателя невыплаченную зарплату. В какой суд необходимо обращаться, подробно расписано в статье о подсудности трудовых споров. Хотелось бы добавить, что жалобы от нескольких граждан рассматриваются не судьей, а специально созданным для этого на время решения конфликта трудовым арбитражем. Там иной порядок разбирательства. Судья имеет право объединить заявления с аналогичными требованиями в одно дело. Но при этом решение будет принято по каждому истцу в отдельности. А значит, это уже не коллективная претензия и рассматриваться дело будет в суде, в зависимости от подсудности.

Читайте так же:  Страховой стаж

Куда бы вы не решили писать претензии, не забывайте о сроках исковой давности, по истечении которых ваши требования не примут во внимание. В любом случае, коллективно жаловаться лучше. Даже если несколько сотрудников по отдельности подадут заявления в надзорный орган (при аналогичных нарушениях со стороны работодателя к каждому жалующемуся подчиненному) написать идентичные иски они не смогут. Ведь каждый человек рассуждает по-своему. А каждое несовпадение (неточность) в заявлении будут толковаться в пользу ответчика. Лучше всего прежде, чем предпринимать какие-либо шаги, получить консультацию у практикующих юристов. Это можно сделать бесплатно на нашем сайте.

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

Коллективная жалоба

Коллективная жалоба, то есть выражение неудовольствия или уведомление о нарушении прав группы людей, может подаваться в Российской Федерации в разные частные или государственные организации (структуры), в прокуратуру, на физических лиц.

Нормативная база

Важно! Подача жалобы при соблюдении несложных правил и наличии нарушения прав является законной. Эта процедура призвана восстанавливать нарушенные права.

Обращение с жалобой группы людей регламентируется такими нормативно-правовыми актами:

  • законом № 59-ФЗ (02.05.2006 г.), повествующем про порядок, с помощью которого производится рассмотрение обращений;
  • российской Конституцией (ст. № 33);
  • Трудовым кодексом (статья выбирается в зависимости от характера нарушения);
  • законом № 131-ФЗ (ст. № 32), устанавливающим порядок местного самоуправления;
  • отдельными административными регламентами.

Два вида жалоб по количеству заявителей

Жалоба и требование, которое в ней содержится, может подаваться одним лицом или целой группой от двух человек. В первом случае такой документ называется индивидуальной жалобой, во втором — коллективной. Последний из этих двух вариантов может быть оформлен только в том случае, когда есть факты нарушения прав и свобод не одного человека, а нескольких людей сразу.

На кого может быть подана коллективная жалоба

Коллективная претензия может быть подана на:

  • директора, менеджера, руководителя, сотрудника предприятия при нарушении прав других работников (к примеру, при невыплате заработной платы);
  • продавца или другого работника продуктового, хозяйственного магазина, супермаркета или иной торговой организации при нарушении прав покупателей;
  • медицинского работника, врача при нарушении прав пациентов (например, при недобросовестном лечении);
  • соседа (соседей), который шумит, загрязняет воздух или иным образом нарушает свободы и права проживающих рядом людей, осуществляет действия, угрожающие их жизни, здоровью, благополучию (затопление, выброс ядовитых, отравляющих веществ, нарушение пожарной безопасности и т. д.);
  • администрацию (работников, включая воспитателей, учителей) детских образовательно-воспитательных учреждений (на школу, садик) от коллектива родителей ущемляемых в правах детей;
  • управляющую компанию — подаётся от коллектива одной компании на организацию, которая управляет делами жилого дома.

Куда подается коллективная жалоба

При нарушениях трудового законодательства (невыдача заработной платы или другие неправомерные действия работодателя) коллектив сотрудников может пожаловаться на вышестоящее руководство (правление) организации либо в трудовую инспекцию. При выявлении нарушений персоналом больницы или другого лечебного (профилактического) учреждения петиция от группы людей подаётся руководству (администрации) этой организации. Если продавец обманывает, обвешивает клиента или хамит ему, следует жаловаться от лица недовольных покупателей директору магазина.

Неприятности от соседей разрешаются:

  • участковым, его начальником в полиции либо в ОВД, если соседи постоянно шумят либо затапливают;
  • ЖЭКом (жилищно-эксплуатационной конторой) при наличии большого количества животных в квартире;
  • управляющей рабочей жилищной компанией при незаконных, опасных перепланировках в квартире, доме соседей;
  • Роспотребнадзором либо полицией при наличии мусора, выбрасываемого соседями куда попало.

Обязательно стоит подать жалобу на плохое отопление

Если санитарные условия приготовления пиши в детсаду, яслях, школе не соответствуют нормам (регулируются «Санитарно-эпидемиологическими требованиями…» и постановлением главного санитарного врача под № 91), сначала в качестве первой инстанции такая коллективная жалоба должна отправляться на рассмотрение заведующему этого детского учреждения. В случае, когда такая мера не была результативной, следует идти в Министерство образования, местный департамент образования или в Рособрнадзор (данной организацией регулируется сфера науки и образования).

Порядок решения проблемы

В первую очередь при возникновении проблемы, которая требует решения группы людей, коллектива, следует поговорить со всеми недовольными и выяснить, что именно они считают несправедливым, чтобы знать, к чему готовы участники конфликта. Далее алгоритм, которого стоит придерживаться, такой:

  1. Организация собрания членов коллектива (группы) недовольных лиц. На первом этапе нужно прийти к единому мнению относительно нарушенных прав и желаемых результатов, то есть надо определиться, чего именно хотят добиться члены группы.
  2. Определение ответственного за документальное оформление и подачу коллективной жалобы нужному сотруднику, должностному лицу, в организацию.
  3. Формулировка. На этом этапе стоит набросать на черновике те пункты, которые будет содержать документ. При этом не обязательно прописывать всё детально — это можно сделать при составлении самого обращения.
  4. Определение нормативно-правовой базы. Обязательно в будущем письменном обращении потребуется указать на те законодательные нормы, которые нарушаются. Это значит, что нужно отыскать в открытых источниках те кодексы, законы или другие правовые акты и конкретные пункты (статьи), которые по мнению собравшихся были нарушены.
  5. Написание претензии. На данном, основном этапе следует взять образец и оформить жалобу на бумаге в соответствии с шаблоном.
Читайте так же:  Правила составления искового заявления по расписке

Важно! Текст жалобы не имеет чёткой обязательной структуры, главное — наличие необходимых блоков, лаконичность и понятность описываемой претензии.

На заключительном этапе стоит проверить, есть ли в документе перечень лиц, которые подписываются под жалобой, указание на нарушенные нормы из законодательства и контактные данные для дальнейшей связи с инициаторами или другими участниками претензии.

Составление коллективной жалобы

Жалоба может содержать только общий перечень нарушений, не стоит описывать в основной части этого документа факты, касающиеся каждого участника отдельно. Чтобы всё было составлено грамотно, следует придерживаться определённой структуры.

Дополнительная информация! Если собрание всех участников подачи жалобы в одно время не представляется возможным, стоит просто собрать от каждого из них сведения и объединить в один документ.

Структура документа

Жалоба от группы (двух и более лиц) имеет примерно такую структуру:

  1. Данные об адресате — здесь может быть информация про физическое или юридическое лицо, которому отправляется конкретная жалоба: имя (название организации), должность и адрес.
  2. Информация про заявителей — в «шапке» заявления о каждом подписавшемся под документом следует написать именную информацию.
  3. Заголовок.
  4. Суть, факты и обстоятельства (описание нарушений).
  5. Перечень статей, норм права, которые были нарушены или нарушаются.
  6. Требования — обычно здесь указывается, что участники хотят получить в результате рассмотрения жалобы.
  7. Дата и подписи лиц, подающих жалобу.

Шаблон жалобного обращения

Образец составления коллективной жалобы

Каждая жалоба индивидуальна по своему содержанию, но структура всех подаваемых групповых претензий похожа.

Образец № 1

Волгоградского отделения полиции

от граждан Бирюкова О.Ф.,

проживающих по адресу:

г. Волгоград, ул. Ленина, дом 6.

Телефон для контакта: + 7 8442 — (******)

30 октября 2018 года в 01:00 жители и гости из квартиры № 3 нашего дома включили громко музыку, чем мешали ночному отдыху лиц, подающих жалобу. При посещении этой квартиры и указании на нарушение заявители получили в ответ лишь нецензурную брань. При этом звук не был уменьшен до допустимых в это время пределов.

Наша просьба заключается в следующем: необходимо привлечь жильцов-нарушителей к ответственности перед законом по административному кодексу РФ, статье № 20.

[2]

Образец № 2

КП «Управляющая компания

от жильцов дома № 16,

находящегося по ул. Новоградской в Великом Новгороде

Со двора нашего дома вот уже месяц не вывозятся твёрдые бытовые отходы, что способствует созданию опасной санитарно-эпидемиологической ситуации. Однако, в соответствии со статьёй № 14 «Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов», которая была утверждена Постановлением Правительства под номером от , компания должна оказывать услуги по вывозу ТБО в сроки, не превышающие установленных органами местного самоуправления.

Согласно пункту № 3.2.3.14 правил по благоустройству города, которые были утверждены и зарегистрированы под номером , вывоз ТБО осуществляется ежедневно.

Просим устранить данное нарушение.

Единственно правильного варианта написания жалобы нет, так как ситуации бывают разные, а нормы права, которые нарушаются, меняются. Именно поэтому, если нужно составить претензию от группы лиц, следует руководствоваться общими принципами написания подобных документов.

Составление коллективной жалобы: правила и рассмотрение

Каждый из нас бывает недоволен чем-либо, например, выпадением осадков, но если здесь никто не в силах что-то изменить, то существует ряд проблем, выход из которых есть. У граждан есть право на составление коллективной жалобы в случае совместного недовольства чем-либо. Жалоба может быть на беспрерывный шум в квартире соседей, действия начальства или даже некомпетентность продавца. Каждый должен знать о правилах составления коллективной жалобы, так как этот метод является защитой прав граждан.

Что лучше: индивидуальное или коллективное обращение?

На данный вопрос сложно подобрать однозначный ответ, поскольку все зависит от ситуации. Обычно коллективная жалоба составляется в том случае, если индивидуальное обращение уже было создано, но на него не отреагировали должным образом. В том случае, если оказанием услуг какого-либо лица остались 2 или более человек, можно приниматься за составление коллективной жалобы.

Способы подачи обращения

Метод подачи жалобы предоставляется на ваш выбор, например:

  • с помощью личного визита;
  • отправив обращение почтой с отслеживанием местонахождения;
  • любым другим способом, если отделение его предоставляет, например, при помощи онлайн-режима.

Важно: при личной подаче не забывайте составлять обращение в двух экземплярах. В случае отправки документов почтой рекомендуется сохранить уведомление о вручении для избежания проблем.

Рекомендации по подаче заявления

Перед ознакомлением с образцом и составлением по нему жалобы стоит принять во внимание некоторые детали:

  • перед подачей стоит обсудить проблему с остальными участниками и прийти к общему мнению для корректного составления;
  • с каждого участника желательно запросить контактные данные для связи с ними в случае уточнения деталей;
  • в обращении употреблять местоимения множественного числа;
  • стоит постараться сделать текст не слишком большим, избегая воды, все должно быть по существу, так как это увеличит шансы на рассмотрение бумаг;
  • в жалобе указывать не только проблему и ее детали, но и требования;
  • жалоба предполагает и сбор подписей со всех лиц, участвующих в ее составлении;
  • обязательно указывается адрес, куда должен прийти ответ (обычно указывается адрес одного из участников).

Обязательные требования

  • В тексте не должно быть нецензурной речи, жаргона и оскорблений. В случае отметки одного из факторов документы не рассматриваются.
  • Обратить внимание на адресата, которому отправляется жалоба. От правильности направления зависит рассмотрение и ответ. Не стоит забывать и об очередности, то есть ли жалоба подается на некорректное обращение продавца к клиентам, нет необходимости отдавать жалобу директору, с удовлетворением потребности справится даже управляющий магазином.
  • Писать текст разборчиво и грамотно, в противном случае рассматривающий может несерьезно отнестись к деловой связи.

Образец составления коллективной жалобы

Структура коллективной жалобы одинакова в независимости от ситуации. Скелет состоит из нескольких элементов, при упущении любого из них текст может не подлежать рассмотрению или ответу.

Любое обращение начинается с шапки, в которой указывается главная информация:

  • В начале текста в углу справа указать:
    • наименование организации, где будет рассматриваться заявление;
    • имена лиц, отправляющих жалобу (для избежания большого текста рекомендовано указать имя одного из участников);
    • контактные данные или только адрес.

Основная часть

В основную часть входит словосочетание «Коллективная жалоба», располагающаяся в середине строки. Далее:

  • вступление, где указывается связь лиц, решивших подать жалобу, и сама проблема, из-за которой составляется обращение;
  • основной текст, где указываются нарушения, их доказательства (желательно с отсылками на законодательство);
Читайте так же:  Правила оформления искового заявления о взыскании займа

Заключение

В конце выдвигаются требования от рассматривающих лиц, в основном это просьба о анализе, оценки и устранения нарушенных прав.

Важно: рекомендуется также указать, что в случае оставления дела без рассмотрения участники намерены обратиться в суд. Подобное заявление повышает шансы к рассмотрению бумаг.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Сроки ответа

Срок ответа зависит от категории жалобы. Если категория подобна защите прав потребителей, ответ будет выдан не позднее чем через 10 суток. Если обращение отправляется в органы власти или рассматривается дело о домоуправлении, ожидать рассмотрения придется в три раза дольше, то есть, согласно закону, рассмотрение не превышает 30 дней.

Содержание ответа

Какой-либо ответ адресат получает обязательно. Чаще всего в подобных бумагах указываются варианты решения проблем, сроки разбирательства или отказ и его причины.

Как правильно составить коллективную жалобу – образец заявления и порядок оформления

Обращение, составленное в виде письма к государственному органу власти или организации с требованиями устранить причины незаконных действий или возместить полученный ущерб, называют жалобой. Зачастую индивидуальные жалобы не приносят должного результата.

Одиночные обращения попросту теряются или остаются не принятыми во внимание. Однако, иногда возникают ситуации, при которых граждане находят единомышленников с похожими, а то и идентичными требованиями к тому же органу власти или организации. В таком случае можно объединиться и решить возникшую проблему общими силами.

От лица всех недовольных определённой ситуацией граждан может быть составлена коллективная жалоба. При её составлении необходимо прийти к единому мнению, иначе претензия не будет подписана всеми членами коллектива.

Так как написать коллективную жалобу может любое лицо, следует определить ответственного за эту важную задачу. Чтобы адресат надлежаще отреагировал на указанные требования, документ должен быть составлен и подписан в соответствии с определёнными правилами.

Что необходимо учесть?

Прежде, чем писать коллективное заявление, стоит разобраться: что необходимо учесть при написании коллективного заявления? Чтобы коллективное ходатайство рассмотрели, необходимо помнить:

  1. Жалоба должна быть строгой и лаконичной.
  2. Указывайте конкретные требования, если они имеют несколько значений, лучше изменить их формулировки и представить отдельными пунктами.
  3. Необходимо включить в текст актуальные и точные данные: адреса, даты, наименования организаций и прочее.
  4. В групповом заявлении не принято описывать отдельные случаи по каждому участнику. Смысл коллективной жалобы в том, что она выражает общее мнение о нарушениях, касающихся каждого.
  5. Подписание документа производится исключительно всеми лицами, указанными в обращении.

Требования должны быть одинаковыми от всех участников составления прошения. Если отдельный участник коллективной жалобы не имеет отношения к какому-либо требованию, указанному в заявлении, лучше исключить его из списка.

Сбор достоверной информации от каждого члена коллектива обычно возлагается на подающего жалобу. Если проблема общая, и каждый имеет законные основания на указанные требования, необходимо выбрать доверенное лицо, которое будет представлять интересы всей группы.

Составление документа

Когда-либо всем приходилось претензии и заявления в различные структуры от собственной персоны, но как написать коллективное письмо?

Особых отличий от любого обращения коллективная жалоба не имеет. Составление документа производится в свободной форме, но лучше представить её в печатном виде, так как чтение рукописного текста может быть неудобно для ознакомления при подписании.

Образец коллективной жалобы можно найти на сайте. Принцип и структуру допустимо взять из единоличного обращения. Так как составить коллективную жалобу может единственный инициатор, при написании следует учитывать отличительные признаки такого обращения:

  • Написание ведётся от первого лица множественного числа: «мы», «нам», «хотим». Слово «я» употребляется лишь в индивидуальной жалобе, а в данном случае отправитель пишет от лица коллектива.
  • Необходимо указывать всех составляющих жалобу лиц.
  • Каждый член коллектива, участвующий в выдвижении требований, должен подписаться минимум на двух образцах коллективного письма.
  • Необязательно писать адреса всех участников, но следует указать адрес любого лица из состава коллектива, чтобы заявление не сочли анонимным.
  • Контактные данные всех лиц, например, номера телефонов, лучше не включать в реквизиты. Достаточно данных ответственного, который владеет наиболее полной информацией.

Инициатору заявления необходимо иметь контактные данные всех участников коллектива, чтобы в случае проверки он мог предоставить информацию о каждом заявителе.

Вручение адресату

Документ необязательно дублируется для всех участников. Достаточно двух экземпляров с оригинальными подписями.

Обращение можно передать адресату:

  • почтой России;
  • курьерской службой доставки корреспонденции;
  • лично, одним из членов коллектива;
  • по электронным каналам связи.

Способ передачи письма через Интернет лучше использовать в качестве дублирующего обращения. Качественный скан документа можно отправить через соответствующие порталы и сервисы организаций. Если вы обращаетесь через портал государственных услуг, либо с сайта прокуратуры, обязательно дождитесь уведомления о том, что заявление принято и зафиксировано с присвоенным номером.

После отправки коллективного письма получателю, сохраните второй образец и другие подтверждения передачи жалобы. Российское законодательство предусматривает рассмотрение жалобы организациями в течение десяти суток, а государственными органами – в течение тридцати дней.

Когда требования изложены чётко и грамотно, все формальности соблюдены, можно рассчитывать на качественное и оперативное рассмотрение обращения. Если же ответа в должный срок не последовало, либо принятое решение не удовлетворяет ваши требования, можно обратиться в судебные органы. Также допустимо обжалование неправомерных решений в вышестоящие инстанции.

В любом случае, коллективные заявления являются действенным методом обращения. Объединённая группа граждан обладает большими возможностями и ресурсами для решения общих проблем.

Коллективная жалоба в Прокуратуру: как написать

В основе своей деятельности, Прокуратура отвечает за контроль соблюдения установленных законодательных правил и норм, как учреждениями и службами госструктуры, так и частными лицами, ведущими коммерческую деятельность в той или иной сфере.

Каждый коллектив, состоящий из физических лиц, которому в виду сложившихся обстоятельств причинен ущерб противоправными действиями указанных органов и служб, имеет право направить коллективную жалобу в органы Прокуратуры.

Направить жалобу коллективом в адрес Прокуратуры можно на любую структуру, и частную, и государственную. Если в их действиях имеются единичные или массовые нарушения законодательных норм с корыстным умыслом, разбирательство по жалобе будет проводиться неотложно.

Читайте так же:  Как застраховаться от невыдачи визы

Как подается коллективная жалоба?

Изначально гражданам, чьи права были нарушены, и которые намереваются подать заявление в Прокуратуру, следует прийти к общему мнению.

В жалобе обозначаются сведения в виде фактов прямого нарушения законодательства или законных прав заявителей, которые затрагивают интересы каждого подписавшего документ.

Вопросы, задаваемые чаще всего, возникающие на общем фоне соблюдения интересов граждан, можно уточнить индивидуально, что же касается коллективной жалобы, то здесь все обстоятельства указываются в полном объеме и приводятся обоснования нарушения конкретных прав, отдельно по каждому из заявителей, которые подписали жалобу.

Также указывается, кем именно, в каком объеме нарушены права и другие существенные обстоятельства.

Жалоба, составляемая коллективно, должна быть подписана каждым заинтересованным в ее направлении лицом. Количество экземпляров документа должно соответствовать числу граждан, выступающих заявителями, чьи права и интересы были нарушены в результате незаконных действий организаций любой формы собственности.

После того, как органами Прокуратуры будут выполнены проверочные действия, составляется и направляется письменный ответ на переданную коллективную жалобу.

В нем будут отображены все проверочные мероприятия, проведенные по факту обращения, полученные результаты, выявленные виновные стороны и примененные санкции за нарушение законных прав и интересов граждан.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Коллективная жалоба в Прокуратуру: образец

Образец жалобы здесь.

В прокуратуру г. Екатеринбург

Прокурору города Екатеринбург

Адрес: г. Екатеринбург, пр. Юбилейный, 83

От Михайлова Николая Павловича, прож. г. Екатеринбург, ул. Ленина, 47 кв.83 Иванова Юрия Сергеевича, прож. г. Екатеринбург, ул. Советская, 37 кв.71

Сусловой Инны Борисовны, прож. г. Екатеринбург, ул. Калинина, 47 кв.04

Коллективная жалоба

Мы, (ФИО), Михайлова Николая Павловича, Иванов Юрий Сергеевич и Суслова Инна Борисовна, доводим до Вашего сведения, что мы трудоустроены на ООО «Земкомстрой» на должности инженера, специалиста 1 категории, и экономиста соответственно. 19 июня 2016 года мы обратились с письменным заявлением к директору ООО Зыбину В.В. с просьбой принятия мер для своевременной выдачи заработной платы сотрудникам. Последний проигнорировал наше заявление, и 22 июня 2016 г. самовольно произвел незаконное увольнение нас с ООО «Земкомстрой». Выдача заработной платы за месяц при увольнении выдана не была, в том числе и полагающиеся по закону компенсационные суммы. (излагается суть происшедшего).

Жалоба на УК в Жилищную инспекцию.

Как составить жалобу в Прокуратуру на УК, читайте тут.

На основании вышеизложенного ПРОСИМ:


1.Рассмотреть коллективную жалобу и принять меры для устранения нарушений трудового законодательства;

2.Обязать Зыбина В.В. выплатить причитающую часть суммы при увольнении;

3. Рассмотреть вопрос законности выполненных увольнений (Приказы №44,45,46 от 22 июня 2016 г.);

4. Привлечь Зыбина В.В. к ответственности за грубое нарушение действующего законодательства.
О принятом решении прошу уведомить в письменной форме по указанному ранее адресу.

Дата: «15» августа 2016 г.

Коллективная жалоба в Прокуратуру: бланк

Бланк жалобы здесь.

В прокуратуру г. ______________

Прокурору города _____________

Адрес проживания _____________

Коллективная жалоба

Мы, (ФИО), ____________________________________________________,

доводим до Вашего сведения, что ______________________________________________(излагается суть происшедшего).

На основании вышеизложенного ПРОСИМ:

О принятом решении прошу уведомить в письменной форме по указанному ранее адресу.

Дата: «__»___________ 201__ г.

Коллективная жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию

Бланк жалобы здесь.

«Прокурору ___________________города (района)

от гражданина _________________________ (ФИО)

зарегистрированного по адресу: ________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

«___»________20__ г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить _____________________________ (перечисляются требования). Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокурора РФ от 17.12.2007 № 200.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «______________» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ____________.
    4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года.

«__»_________ 20__г. Подпись_____________».

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Источники


  1. Общество с ограниченной ответственностью. Судебная практика, официальные разъяснения и рекомендации. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2015. — 128 c.

  2. Малеев, Ю.Н. Международное воздушное право: вопросы теории и практики; М.: Международные отношения, 2012. — 240 c.

  3. Шнитенков, А. В. Глава 23 УК РФ. Преступления против интересов службы в коммерческих и иных организациях. Постатейный комментарий. Судебная практика: моногр. / А.В. Шнитенков. — М.: Юстицинформ, 2018. — 917 c.
  4. Брауде Илья Записки адвоката; Советская Россия — М., 2010. — 224 c.
  5. Сычев, Павел Хищники. Теория и практика рейдерских захватов / Павел Сычев. — М.: Альпина Паблишер, 2011. — 184 c.
Образец коллективной жалобы
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here